Privacy Policy of eco4life Platform

Update date:2018.4 
Come into force date

So you have purchased our eco4life Smart device hardware and are starting to use the eco4life Smart device software and all its functionalities! Any information you share with us will help us to provide you with services related to eco4life Smart device and to improve them to make them even better. We explain here our ways of collecting and using information, and how we protect your privacy. In this privacy policy, “personal data” means information that can be used to identify an individual, either from that information alone, or from that information and other information we have access to about that individual. We collect both personal and non-personal data to enable and facilitate the best user experience possible

What information is collected and how do we use it?

In order to provide our services to you, we will ask you to provide necessary personal data that is required to provide those services. If you do not provide your personal data, we may not be able to provide you with our products or services.

  1. eco4life Account Information
    Personal data that are collected while creating a eco4life account may include PII information like your email address or mobile phone number. These information help to activate, manage and get service of eco4life. Your nickname, profile picture, country and time zone will be connected to your account so that you can visit our product and service conveniently.
  2. User Device Information
    Your device model, operation system, unique device identifier, IP address, eco4life software version number, access type and model etc. will be collected for you can receive PUSH. And those are very necessary basic information which we have to collect form you.
  3. Device Information
    All the smart device information will be collected so that you can control them via APP remotely.
  4. Picture/video
    The picture or video acquired by your camera will be collected and they are used to afford mobile monitoring and alarm service to you.
  5. Feedback
    We are always here to receive your feedback or suggestion so that your problems or device failure will be solved at the first time.
  6. Infrared Information
    Your infrared remote control information will be collected and it will enable you to control another infrared equipment by App.
  7. User scenario
    While you use functions like scenario, automation and so on, we will collect your setting information which support to afford intelligent scenario service to you.
  8. Body Fat Data
    When you us smart body fat calculator, your body data like height, weight, fat, BMI and muscle will be collected.

How the Personal Data is used

You can use what we collected to control smart devices you have purchased form us.

  • To provide you with our products and services, processing your orders, performing contractual obligations between you and us, to ensure the functions and safety of our products, to verify your identity, to prevent and trace fraudulent or inappropriate usage.
  • To develop our products and services, together with general and statistical information.
  • To communicate with you, including providing you with notifications on products and services that are updated or launched.
  • To provide marketing and promotional materials to you on our products and services (please note that you may unsubscribe anytime).
  • To personalized product design and to provide you with services tailored for you, for example, recommending and displaying information and advertisements regarding products suited to you, and to invite you to participate in surveys relating to your use of eco4life Smart device.
  • To conduct investigations regarding our products and services.
  • If you participate in our lottery, contest or other promotions, we may use your personal data to manage such activities.
  • To provide maintenance services, monitor software licenses, to improve our products or analyse the efficiency of our operations.

Who do we share your information with?

Unless we tell you in this privacy policy, we will keep your personal information confidential. Disclosure may include the scenarios listed in this section below. In each case described in this section, you can be assured that eco4life will only share your personal data in accordance with your consent. You should know that when eco4life shares your personal data with a third party under any circumstance described in this section, eco4life will ensure that the third party is subject to practices and obligations to comply with the relevant data protection and privacy laws of your country. eco4life will contractually ensure compliance by any foreign Third Party Service Providers with the privacy standards that apply in your home jurisdiction.

Disclosure to eco4life group companies and Third Party Service Providers

  • In order to conduct business operations smoothly, the eco4life entity which collects your personal data may disclose your personal data from time to time to other eco4life group companies (in communications, social media, technology or cloud business), or our third party service providers which are our mailing houses, delivery service providers, telecommunications companies, data centres, data storage facilities, and customer service providers, agents, related corporations, and/or other third parties (together “Third Party Service Providers”). Such Third Party Service Providers would be processing your personal data on eco4life’s behalf or for one or more of the purposes listed above.
  • Personal data will only be shared by eco4life to provide or improve our products or services and will not be shared for use for marketing purposes.

Disclosure to Others

eco4life may disclose your personal data without further consent if required or permitted by law in the following cases:

  • cases in which the disclosure is required or authorized based on the applicable laws and/or regulations;
  • cases in which the disclosure is necessary to respond to an emergency that threatens the life, health or safety of the individual or another individual;
  • cases in which the disclosure is necessary for the prevention of crime or legal proceedings;
  • cases in which the purpose of such disclosure is clearly in the individual’s interests, and if consent cannot be obtained in a timely way;
  • cases in which the disclosure is necessary for any investigation or proceedings;
  • cases in which the disclosure is to any officer of a prescribed law enforcement agency upon production of written authorization signed by the head or director of that law enforcement agency, or a person of a similar rank, certifying that the personal data is necessary for the purposes of the functions or duties of the officer; and/or
  • cases in which the disclosure is to a public agency and such disclosure is necessary in the public interest.

Other Information

We use statistical data that does not specifically identify you (non-personal data) to help in our operations and improve our products and services and provide a better user experience for you. Here are some of the non-personal data we may collect and how we use them:

  • When you create a eco4life Account, download our software, register in our e-commerce website, participate in online surveys or interact with us in other ways, we may collect your language preferences, postal code, area code number and time zone in which you use our products and services, and your profession.
  • When you opt-in to participate in our User Experience Improvement Program, we may gather statistics relating to your use of our products functions, on an anonymous basis. This may include information relating to your use of our official website, products and services. If there is an abnormal shutdown or breakdown, we may collect information relating to your mobile device to diagnose the problem.
  • When you use our services or functions that are based on location information, e.g. carry out a location search, take advantage of advertising, use weather functions, access information based on maps, etc., we may collect your geographical information.
  • When you use our website, online services, interactive applications, email messages and advertising, we may use cookies and other technical elements (e.g. pixel labels) to collect and store non-personal data. These enable us to provide you with a better experience and improve our overall service quality, e.g. in saving your preferred language settings, sending emails in a readable format, to determine whether the emails have been opened or not, etc.
  • When you use the Internet browser in using our products and services, we may collect log information, e.g. IP address, browser type, language, reference source, operating system, date and time marking and click rate data. When you first use and activate your eco4life Smart device, the device’s unique identification code and approximate geographical information may be collected.

Delete Information

As you like,you can delete all the following information via “Profile - Personal center — Terminate the account”

  1. eco4life Account Information
  2. User Device Information
  3. Device Information
  4. Picture/video
  5. Feedback
  6. Infrared Information
  7. User scenario
  8. Body Fat Data

If your APP version is before 3.2,you can contact us via  for help.

Transfer Your Information

If you need to transfer information in your account, please contact us via

Your option

You have confirmed that you have read, understand and receive all the content of this privacy policy before you agree or in other ways to use the services from eco4life. Once you use this service, you agree to all the provisions of this personal information policy. If you do not agree with this personal information policy, you shall not use the service provided by us.

Information Safety Safeguards

Various preventive measures will be taken to protect your personal information from loss, theft and misuse, as well as unauthorized access, disclosure, alteration or destruction. In order to ensure the security of your personal information, our company has strict information security regulations and procedures, and has a dedicated information team to strictly implement the above measures within the company. Your information is stored on the servers. For security and backup purposes, we may store your information and data on the servers of other affiliated companies.

Information retention period

We will retain your information for the period necessary to achieve the purposes set out in this personal information protection policy, unless required or permitted by law to do so for a longer period.

Complaints and feedback

If you have any questions or concerns about our personal information policy or data processing, just let us know by

Policy update

We may revise and update this policy at any time and issue a notice on the website 30 days in advance. if you continue to use the related services of the eco4life platform on the date when the amendment update officially takes effect, you will be deemed to agree to our revision update.

Legal application and jurisdiction

This policy is formulated in accordance with the laws of USA and shall be governed by the laws of USA.


Politique de confidentialité de eco4life Mobile

Date d’effet : 2018.4

Mise à jour : 2018.5

eco4life. et filiales (« nous », « notre », « eco4life ») s’engagent à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité (la « Politique ») décrit nos pratiques relatives à la confidentialité des informations concernant les données personnelles que nous traitons dans votre utilisation individuelle des services, produits et applications mobiles reliées (collectivement les « Produits ») :

  • Application mobile eco4life

Dans cette Politique de confidentialité, « Données personnelles » désigne des informations qui peuvent être utilisées pour identifier un individu, soit à partir de cette seule information, soit en combinant cette information et d’autres informations auxquelles nous avons accès concernant cet individu. « Périphériques intelligents » désigne les dispositifs informatiques non standards produits ou fabriqués par des fabricants de matériel, avec une interface homme-machine et la capacité de transmettre des données, qui se connectent sans fil à un réseau, notamment les appareils intelligents domestiques, les dispositifs portables intelligents, les dispositifs de nettoyage de l’air intelligents, etc. « Applications » désigne les applications mobiles développées par eco4life qui fournissent aux utilisateurs finaux un contrôle à distance des dispositifs intelligents et possédant la capacité de se connecter à la plateforme eco4life IoT.

Pour les applications mobiles d’autres marques s’appuyant sur eco4life, nos Clients contrôlent toutes les Données personnelles collectées via nos Produits. Nous collectons les informations en suivant les directives de nos Clients et le traitement de ces données sera limité au but de fournir le service pour lequel nos Clients nous ont engagés. Si vous êtes client de l’un de nos Clients et ne désirez plus être contacté par l’un de nos Clients qui utilise notre service, veuillez contacter le Client avec lequel vous interagissez directement.

Quelles Données personnelles collectons-nous ?

Afin de vous fournir nos services, nous vous demandons de fournir les données personnelles nécessaires qui sont requises pour fournir ces services. Si vous ne nous fournissez pas vos données personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir les produits ou services.

  1. Informations que vous nous fournissez volontairement
  • Données de compte ou de profil : Lorsque vous enregistrez un compte chez nous, nous pouvons recueillir votre nom et vos renseignements de contact, tels que votre adresse, numéro de téléphone, nom d’utilisateur et identifiants de connexion. Pendant votre interaction avec nos Produits, nous pouvons collecter votre surnom, image de profil, code pays, préférence de langue ou informations de fuseau horaire dans votre compte.


  • Commentaires : Lorsque vous utilisez les fonctions de commentaires et de suggestion dans nos Produits, nous collectons votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone mobile et le contenu de vos commentaires pour traiter vos problèmes et résoudre sans délai les défaillances de périphériques.
  1. Informations que nous collectons automatiquement
  • Informations sur le périphérique : Lorsque vous interagissez avec notre Produit, nous collectons automatiquement des informations sur le périphérique, telles que l’adresse MAC de vos périphériques, l’adresse IP, les informations de connexion sans fil, le type et la version du système d’exploitation, l’identificateur de notifications push, les fichiers de journaux et les informations sur le réseau mobile.
  • Données d’utilisation : Pendant votre interaction avec nos Sites et Services, nous collectons automatiquement les données d’utilisation liées au visites, clics, téléchargements, messages envoyés/reçus, et d'autres utilisations de nos Sites et Services.
  • Informations des journaux : Lorsque vous utilisez notre application, les journaux du système et des exceptions peuvent être téléchargés.
  • Informations concernant votre emplacement : Nous pouvons collecter des informations sur votre géolocalisation précise ou non précise en temps réel lorsque vous utilisez nos Produits ou Services spécifiques, tels que les eco4life smart device.
  1. Informations relatives aux Périphériques intelligents :
  • Informations de base sur les périphériques intelligents : Lorsque vous connectez vos Périphériques intelligents à nos Produits ou Services, nous pouvons collecter des informations de base sur les Périphériques intelligents tels que le nom du périphérique, ID de périphérique, le statut en ligne, le temps d’activation, la version du firmware et les informations de mise à jour.
  • Informations rapportées par les périphériques intelligents : En fonction des différents Périphériques intelligents que vous décidez de connecter avec nos Produits ou Services, nous pouvons collecter différentes informations transmises par vos Périphériques intelligents. Par exemple, eco4life smart device.

Buts et base légale du traitement des Données personnelles

Les buts pour lesquels nous pouvons traiter des informations à votre sujet sont les suivants :

  • Vous fournir des Services : Nous traitons vos données de compte et de profil, les informations du périphérique, les données d’utilisation, les informations d'emplacement et les informations liées aux Périphériques intelligents pour vous fournir nos Produits et Services que vous avez demandés ou achetés. La base légale de ce traitement consiste à exécuter notre contrat avec vous selon nos conditions d’utilisation.


  • Amélioration de nos Services : Nous traitons les informations de vos périphériques, les données d’utilisation et les informations liées aux Périphériques intelligents pour nous assurer des fonctions et de la sécurité de nos Produits, afin de développer et améliorer nos Produits et Services, pour analyser l’efficacité de nos opérations et pour prévenir et retracer les utilisations frauduleuses ou inappropriées. La base légale de ce traitement consiste à exécuter notre contrat avec vous selon nos conditions d’utilisation.


  • Communications non-marketing : Nous traitons vos données personnelles pour vous envoyer des informations importantes concernant les Services, les modifications de nos modalités, conditions et politiques et/ou des informations administratives. De fait que ces informations peuvent être importantes, vous ne devriez pas vous désabonner de la réception de ces communications. La base légale de ce traitement consiste à exécuter notre contrat avec vous selon nos conditions d’utilisation.


  • Communications marketing : Nous pouvons traiter vos données personnelles pour vous fournir des supports de marketing et de promotion sur nos Produits et Services. Si nous le faisons, chaque communication que nous vous envoyons contiendra des instructions vous permettant de vous désabonner de la réception de communications futures de cette nature. La base légale pour ce traitement est votre consentement. De plus, si vous consentez à participer à notre loterie, nos concours ou autres promotions, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour gérer ces activités.
  • Personnalisation : Nous pouvons traiter vos données de compte et de profil, vos données d’utilisation, et les informations sur le périphérique pour personnaliser le design du produit et pour vous fournir des services sur mesure, tels que les recommandations et l’affichage d’informations et publicités concernant des produits qui vous conviennent, et pour vous inviter à participer à des enquêtes concernant votre utilisation de nos Produits. La base légale pour ce traitement est votre consentement.


  • Conformité légale : Nous pouvons traiter vos données personnelles lorsque nous le croyons nécessaire ou approprié : (a) pour nous conformer avec les lois et réglementations applicables ; (b) pour nous conformer au processus légal ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales ; (d) pour faire appliquer nos conditions générales ; (e) pour protéger nos opérations, l’entreprise et les systèmes ; (f) pour protéger nos droits, confidentialité, sécurité ou propriété, et/ou ceux de nos utilisateurs, y compris vous-même ; et (g) pour permettre de poursuivre les remèdes disponibles ou de limiter les dommages que nous pouvons subir.

Avec qui partageons-nous les Données personnelles ?

Chez eco4life, nous partageons les données personnelles uniquement de la manière dont nous vous avons informé. Nous pouvons partager vos données personnelles avec les destinataires suivants :


  • Nos prestataires de service tiers qui accomplissent certaines fonctions liées aux activités pour nous, telles que l’hébergement d’un site web, l’analyse des données, le paiement et le traitement des cartes de crédit, la fourniture d’infrastructures, les services informatiques, le service d’assistance aux clients, les services d’envoi d’e-mails et d’autres services similaires pour leur permettre de nous fournir des services.


  • Nos clients et autres partenaires commerciaux qui vous fournissent, directement ou indirectement, vos Périphériques intelligents et/ou réseaux et systèmes à l’aide desquels vous accédez à nos Sites et Services.


  • Une société affiliée ou tiers dans le cas d’une réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre acte d’aliénation de tout ou d’une partie de notre entreprise, de nos actifs ou de notre stock (notamment, sans limitation, en lien avec une faillite ou procédure similaire). Dans un tel cas, vous serez notifié par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre site web de tout changement de propriété, nouveaux usages incompatibles de vos données personnelles, et choix que vous avez concernant vos données personnelles.


  • Si nous le croyons nécessaire ou approprié : (a) pour nous conformer avec les lois et réglementations applicables ; (b) pour nous conformer au processus légal ; (c) pour répondre aux demandes du public et des autorités gouvernementales ; (d) pour faire appliquer nos conditions générales ; (e) pour protéger nos opérations, l’entreprise et les systèmes ; (f) pour protéger nos droits, confidentialité, sécurité ou propriété, et/ou ceux de nos utilisateurs, y compris vous-même ; et (g) pour permettre de poursuivre les remèdes disponibles ou de limiter les dommages que nous pouvons subir.


  • Les filiales ou sociétés affiliées dans notre famille d’entreprises, afin de mener à bien les activités professionnelles régulières.

A l’exception des tiers susmentionnés, à des tiers uniquement avec votre consentement.

Transfert international des informations collectées

Pour faciliter nos opérations, nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles dans des juridictions autres que celle où vous résidez. Les lois de ces pays peuvent différer des lois applicables dans votre pays de résidence.

Vos droits relatifs à vos Données personnelles

Nous respectons vos droits et votre contrôle sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer l’un des droits suivants :

Via le « Centre personnel - profil » dans nos Produits

Vous n’êtes pas obligé de payer des frais et nous nous efforçons de vous répondre dans les 30 jours. Si vous décidez de nous envoyer un e-mail, veuillez mentionner clairement dans votre demande quelles informations vous souhaitez changer, si vous souhaitez faire supprimer vos données personnelles de notre base de données ou autrement, dites-nous quelles limitations vous souhaitez placer sur l’utilisation de vos données personnelles. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de prendre des mesures relatives à votre demande, pour des raisons de sécurité.

Vous pouvez :

  • Demander l’accès aux données personnelles que nous traitons à votre sujet ;
  • Demander que nous corrigions les données personnelles inexactes ou incomplètes sur vous ;
  • Demander la suppression de données personnelles vous concernant ;
  • Demander des restrictions, temporaires ou permanentes, sur notre traitement de certaines des données personnelles vous concernant ;
  • Demander le transfert des données personnelles à vous-même ou à un tiers lorsque nous traitons des données basées sur votre consentement ou sur un contrat avec vous, et lorsque notre traitement est automatisé ; et
  • Vous désabonner ou objecter à notre utilisation de données personnelles vous concernant lorsque notre utilisation est basée sur votre consentement ou vos intérêts légitimes.


Nous utilisons des protections physiques, administratives et techniques commercialement raisonnables pour préserver l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles. eco4life prévoit diverses stratégies de sécurité afin de garantir efficacement la sécurité des données de l’utilisateur et des périphériques. En ce qui concerne l’accès aux périphériques, des algorithmes propriétaires de eco4life sont employés pour assurer un isolement des données, l’authentification lors de l’accès, et la demande d’autorisation. En ce qui concerne la communication de données, les communications utilisant des algorithmes de sécurité et des protocoles de chiffrement des transmissions et une transmission du chiffrage des informations de niveau commercial basée sur des clés dynamiques sont prises en charge. Pour ce qui est du traitement des données, un filtrage strict des données, une validation et un audit complet des données sont appliqués. Dans le cas du stockage de données, toutes les informations confidentielles des utilisateurs sont chiffrées de manière sécurisée pour le stockage. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous avez le sentiment qu’un compte que vous avez chez nous a été compromis), vous pouvez immédiatement nous aviser du problème en nous envoyons un e-mail à l’adresse

Conservation des données

Nous traitons vos données personnelles pour la période minimum nécessaire dans les buts définis dans la présente Politique de confidentialité, à moins que nous n’ayons une exigence légale spécifique pour conserver les données pendant une période de rétention plus longue. Nous déterminons la période de rétention appropriée en fonction de la quantité, de la nature et de la sensibilité de vos données personnelles, et une fois que la période de rétention prendra fin, nous détruirons vos données personnelles. Lorsque nous sommes incapables de le faire pour des raisons techniques, nous nous assurons que des mesures appropriées sont mises en place pour prévenir tout usage ultérieur de vos données personnelles.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter toute modification dans nos pratiques relatives aux informations. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous notifierons par e-mail (envoi à l’adresse e-mail spécifié dans votre compte) ou au moyen d’une notice dans les applications mobiles avant que le changement devienne effectif. Nous vous encourageons à revoir périodiquement cette page pour obtenir les informations les plus récentes sur nos pratiques relatives à la confidentialité.


Si vous avez des questions sur nos pratiques ou sur cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter comme suit :


Email :


eco4life Mobile Datenschutzrichtlinie


Datum des Inkrafttretens: 2018.4

Aktualisiert: 2018.5

eco4life und Tochtergesellschaften (‚‚wir”, ‚‚uns”, ‚‚unser”, ‚‚eco4life”) verpflichten sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) beschreibt unsere Praktiken in Verbindung mit der Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten, die wir durch Ihren individuellen Gebrauch der folgenden Dienstleistungen, Produkte und zugehörigen mobilen Applikationen (gemeinsam die „Produkte“) verarbeiten.

  • eco4life Application

In dieser Datenschutzerklärung bedeutet „personenbezogene Daten“ Informationen, die zur Identifizierung einer Person, entweder mit diesen Informationen alleine oder mit diesen Informationen und anderen Informationen, auf die wir über die Person Zugriff haben, verwendet werden können. „Smart Devices“ bezieht sich auf diejenigen Nichtstandard-Computergeräte, hergestellt von Hardware-Herstellern, mit Mensch-Maschine-Schnittstelle und der Fähigkeit, Daten zu übertragen, die sich drahtlos an ein Netzwerk anschließen, darunter: intelligente Haushaltsgeräte, intelligente tragbare Geräte, intelligente Luftreinigungsgeräte, usw. „Apps“ bezieht sich auf von eco4life entwickelte mobile Applikationen, die Endbenutzern eine Fernkontrolle von intelligenten Geräten ermöglichen und sich mit der eco4life IoT Plattform verbinden können.

Für andere von eco4life unterstützte markengeschützte mobile Applikationen kontrollieren unsere Clients alle durch unsere Produkte erfassten personenbezogenen Daten. Wir erfassen die Informationen unter der Anweisung unserer Clients und die Verarbeitung solcher Informationen sollte auf den Zweck beschränkt sein, die Dienstleistung bereitzustellen mit der uns unsere Clients beauftragt haben. Wenn Sie Kunde einer unserer Clients sind und nicht mehr von einem unserer Clients, die unseren Dienst verwenden, kontaktiert werden möchten, wenden Sie sich an den Client, mit dem Sie direkt interagieren.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Um Ihnen unsere Dienste bereitstellen zu können werden wir Sie darum bitten, die erforderlichen personenbezogenen Daten zu übermitteln, die für die Bereitstellung dieser Dienste erforderlich sind. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht übermitteln, könnten wir nicht in der Lage sein, Ihnen unsere Produkte oder Dienste bereitzustellen.

  1. Informationen, die Sie uns freiwillig bereitstellen
  • Konto oder Profildaten: Wenn Sie ein Konto bei uns anmelden, könnten wir Ihre Kontaktdaten, wie beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Benutzernamen, erfassen. Bei Ihrer Interaktion mit unseren Produkten könnten wir außerdem Ihren Nickname, Ihr Profilbild, Ihren Ländercode, Ihre Sprachpräferenz oder Ihre Zeitzone in Ihrem Konto erfassen.
  • Feedback: Bei Verwendung der Funktionen Feedback und Empfehlung bei unseren Produkten werden wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Mobiltelefonnummer und den Inhalt Ihres Feedbacks erfassen, um uns mit Ihren Problemen zu befassen und Gerätedefekte zeitgerecht zu lösen.
  1. Informationen, die wir automatisch erfassen
  • Geräteinformationen: Wenn Sie mit unserem Produkt interagieren, erfassen wir automatisch Geräteinformationen, wie beispielsweise die MAC-Adresse Ihrer Geräte, IP-Adresse, Informationen über den WLAN-Anschluss, Art und Version des Betriebssystems, Versionsnummer der Applikation, Push-Benachrichtigungs-Kenner, Logdateien und Informationen zum mobilen Netzwerk.
  • Nutzungsdaten: Bei Ihrer Interaktion mit unseren Sites und Diensten erfassen wir automatisch Nutzungsdaten in Bezug auf Besuche, Klicks, Downloads, gesendete/empfangene Nachrichten und sonstige Nutzung unserer Sites und Dienste.
  • Protokolldaten: Wenn Sie unsere App verwenden, könnten die System- und Ausnahmeprotokolle hochgeladen werden.
  • Standortinformationen: Wir können Informationen über Ihre präzise oder ungefähre Geo-Position in Echtzeit erfassen, wenn Sie unsere spezifischen Produkte oder Dienste wie eco4life smart device
  1. Informationen über intelligente Geräte:
  • Grundlegende Informationen von intelligenten Geräten: Wenn Sie Ihre intelligenten Geräte an unsere Produkte oder Dienste anschließen, könnten wir grundlegende Informationen über Ihre intelligenten Geräte wie Gerätename, Geräte-ID, Onlinestatus, Aktivierungszeit, Firmware-Version und Aktualisierungsinformationen erfassen.
  • Durch intelligente Geräte gemeldete Informationen: Je nach den verschiedenen intelligenten Geräten, mit denen Sie sich mit unseren Produkten oder Diensten verbinden, könnten wir unterschiedliche Informationen erfassen, die durch Ihre intelligenten Geräte übermittelt werden. Zum Beispiel eco4life smart device.

Zwecke und Rechtsgrundlage für die Bearbeitung von personenbezogenen Daten

Der Zweck, weshalb wir Informationen über Sie verarbeiten könnten, ist folgender:

  • Bereitstellung von Diensten: Wir verarbeiten Ihre Konto- und Profildaten, Geräteinformationen, Nutzungsdaten, Standortinformationen und Informationen in Verbindung mit intelligenten Geräten, um Ihnen unsere Produkte und Dienste bereitzustellen, die Sie angefordert oder gekauft haben. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist, unseren Vertrag mit Ihnen entsprechend unseren Geschäftsbedingungen zu erfüllen.
  • Verbesserung unserer Dienste: Wir verarbeiten Ihre Geräteinformationen, Nutzungsdaten, Standortinformationen und Informationen in Verbindung mit intelligenten Geräten, um die Funktionen und die Sicherheit unserer Produkte sicherzustellen, um unsere Produkte und Dienste zu entwickeln und zu verbessern, um die Wirksamkeit unserer Tätigkeiten zu analysieren und betrügerischen und unsachgemäßen Gebrauch zu vermeiden und zu verfolgen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist, unseren Vertrag mit Ihnen entsprechend unseren Geschäftsbedingungen zu erfüllen.
  • Nicht-kommerzielle Kommunikation: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Informationen über die Dienste, Änderungen unserer Geschäftsbedingungen und Richtlinien und/oder andere administrative Informationen zu senden. Da diese Informationen wichtig sein könnten, können Sie den Erhalt solcher Kommunikation nicht ablehnen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist, unseren Vertrag mit Ihnen entsprechend unseren Geschäftsbedingungen zu erfüllen.
  • Marketingkommunikation: Wir könnten Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihnen Marketing- und Werbematerialien über unsere Produkte und Dienste bereitzustellen. Wenn wir dies tun, wird jede Kommunikation, die wir Ihnen senden, bestimmte Anweisungen enthalten, die Ihnen eine Ablehnung des Empfangs zukünftiger Kommunikationen dieser Art ermöglichen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung. Des Weiteren könnten wir, wenn Sie mit der Teilnahme an unserer Lotterie, Wettbewerb oder sonstigen Werbeaktionen einverstanden sind, Ihre personenbezogenen Daten zur Verwaltung solcher Aktivitäten verwenden.
  • Personalisierung: Wir könnten Ihre Konto- und Profildaten, Nutzerdaten, Geräteinformationen verwenden, um das Produktdesign zu personalisieren und Ihnen maßgeschneiderte Dienste anzubieten, sowie Informationen und Werbungen über Produkte zu empfehlen und anzuzeigen, die für Sie geeignet sind, und um sie dazu einzuladen, an Umfragen in Bezug auf die Verwendung unserer Produkte teilzunehmen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung.
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Wir könnten Ihre persönlichen Daten verarbeiten, wenn wir dies für notwendig oder geeignet halten: (a) um geltende Rechte und Regelungen einzuhalten; (b) um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten; (c) um auf Anfragen der Öffentlichkeit und Regierungsbehörden zu antworten; (d) um unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen; (e) um unsere Operationen, Unternehmen und Systeme zu schützen; (f) um unsere Rechte, Datenschutz, Sicherheit oder Eigentum und/oder das von anderen Benutzern, darunter Sie, zu schützen; und (g) es uns zu ermöglichen, eventuelle Lösungen zu suchen oder etwaige Schäden zu begrenzen.

An wen geben wir personenbezogene Daten weiter?

Bei eco4life geben wir personenbezogene Daten nur in einer Ihnen bekannt gegebenen Weise weiter. Wir könnten Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfänger weitergeben:

  • Unseren Dritt-Dienstleistungsunternehmen, die bestimmte geschäftsbedingte Funktionen für uns vornehmen, darunter Website-Hosting, Datenanalyse, Zahlungs- und Kredikartenabwicklung, Bereitstellung von Infrastruktur, IT-Dienste, Kundendienst, E-Mail-Lieferdienste und sonstige ähnliche Dienste, damit sie uns Dienste bereitstellen können.
  • An unsere Kunden und sonstige Geschäftspartner, die Ihnen, direkt oder indirekt, intelligente Geräte und/oder Netzwerke und Systeme bereitstellen, über die Sie auf unsere Sites und Dienste zugreifen.
  • An eine Tochtergesellschaft oder sonstige Dritte im Falle einer Umstrukturierung, Fusion, Verkauf, Joint Venture, Abtretung, Übertragung oder sonstiger Veräußerung eines Teils oder der Gesamtheit unseres Unternehmens, Aktivposten oder Aktien (einschließlich, aber ohne Beschränkung, in Verbindung mit einem Insolvenzverfahren oder ähnlichen Verfahren). In einem solchen Fall werden Sie per E-Mail und/oder einer deutlichen Meldung auf unserer Webseite über einen Wechsel der Inhaberschaft, inkompatible neue Verwendungen Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Optionen, die Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben, informiert.
  • Sofern wir es als notwendig oder geeignet ansehen: (a) um geltende Rechte und Regelungen einzuhalten; (b) um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten; (c) um auf Anfragen der Öffentlichkeit und Regierungsbehörden zu antworten, darunter die Öffentlichkeit und Regierungsbehörden außerhalb Ihres Wohnsitzlandes; (d) um unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen; (e) um unsere Tätigkeiten, Unternehmen und Systeme zu schützen; (f) um unsere Rechte, Datenschutz, Sicherheit oder Eigentum und/oder das von anderen Benutzern, einschließlich Ihrer, zu schützen; und (g) es uns zu ermöglichen, eventuelle Lösungen zu finden oder etwaige Schäden zu begrenzen.
  • Die Tochtergesellschaften oder zugehörigen Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe, um reguläre Geschäftsaktivitäten vorzunehmen.
  • Ausgenommen für die oben erwähnten Drittparteien, an Drittparteien nur mit Ihrer Einwilligung.

Internationale Übertragung von gesammelten Informationen

Um unsere Arbeitsvorgänge zu erleichtern, können wir Ihre personenbezogenen Daten in andere Länder als dem, in dem Sie wohnen, übertragen, speichern und verarbeiten. Die Gesetze in diesen Ländern können von den Gesetzen in Ihrem Wohnsitzland abweichen.


Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten

Wir respektieren Ihre Rechte und kontrollieren Ihre personenbezogenen Daten. Sie können alle der folgenden Rechte ausüben:

Über das „Profile – Personal Center“ an unseren Produkten

Sie müssen keine Gebühr bezahlen und wir werden versuchen, innerhalb von 30 Tagen zu antworten. Wenn Sie uns eine E-Mail senden, erklären Sie in Ihrer Anfrage bitte, welche Informationen geändert werden sollen, ob Sie Ihre personenbezogenen Daten aus unserer Datenbank löschen möchten oder welche Einschränkungen Sie für den Gebrauch Ihrer personenbezogenen Daten festlegen möchten. Bitte beachten Sie, dass wir Sie aus Sicherheitsgründen darum bitten könnten, Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir weitere Maßnahmen in Bezug auf Ihre Anfrage ergreifen.

Sie können:

  • Zugriff auf die personenbezogenen Daten fordern, die wir über Sie verarbeiten;
  • Fordern, dass wir unzutreffende oder unvollständige personenbezogene Daten über Sie korrigieren;
  • Eine Löschung von personenbezogenen Daten über Sie beantragen;
  • Vorübergehende oder permanente Beschränkungen bei der Verarbeitung mancher oder aller personenbezogenen Daten über Sie fordern;
  • Eine Übertragung von personenbezogenen Daten an Sie oder eine Drittpartei beantragen, wo wir die Daten basierend auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag mit Ihnen verarbeiten und wo die Verarbeitung automatisiert erfolgt; und
  • Unseren Gebrauch von personenbezogenen Daten über Sie ablehnen oder Widerspruch erheben, sofern unser Gebrauch auf Ihrer Einwilligung oder unseren berechtigten Interessen basiert.


Wir verwenden wirtschaftlich angemessene physikalische, administrative und technische Sicherheitsmaßnahmen, um die Integrität und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren. Tuye bietet verschiedene Sicherheitsstrategien, um die Datensicherheit von Benutzer und Gerät effektiv sicherzustellen. Was den Gerätezugriff betrifft, werden firmeneigene Algorithmen von eco4life verwendet, um Datenisolierung, Zugriffsauthentifizierung, Beantragung einer Genehmigung sicherzustellen. Was die Datenkommunikation betrifft, wird die Kommunikation mit Sicherheitsalgorithmen und Übertragungsverschlüsselungs-Protokollen und Informationsverschlüsselungs-Übertragung auf gewerblichem Niveau basierend auf dynamischen Schlüssel, unterstützt. Was die Datenverarbeitung betrifft, wird eine strikte Datenfilterung und Validierung und eine vollständige Datenprüfung verwendet. Was die Datenspeicherung betrifft, werden sämtliche vertraulichen Informationen für Benutzer sicher für die Speicherung verschlüsselt. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist (z. B. wenn Sie glauben, dass die Sicherheit eines Kontos bei uns gefährdet wurde), können Sie uns unmittelbar unter über das Problem benachrichtigen.


Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für den erforderlichen Mindestzeitraum für die in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecke, ausgenommen es liegt eine konkrete gesetzliche Vorschrift für uns vor, die Daten für einen längeren Zeitraum aufzubewahren. Wir bestimmen die geeignete Aufbewahrungsfrist basierend auf der Menge, Herkunft und Empfindlichkeit Ihrer personenbezogenen Daten, und nach Ende der Aufbewahrungsfrist vernichten wir Ihre personenbezogenen Daten. Wenn wir aus technischen Gründen nicht dazu in der Lage sind, werden wir sicherstellen, dass geeignete Maßnahmen vorliegen, um einen weiteren Gebrauch Ihrer personenbezogenen Daten zu vermeiden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir könnten diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Informationspraktiken widerzuspiegeln. Wenn wir irgendwelche wesentlichen Änderungen vornehmen, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen (an die E-Mail-Adresse in Ihrem Konto) oder durch eine Mitteilung in den mobilen Applikationen, bevor die Änderung in Kraft tritt. Wir laden Sie dazu ein, diese Seite regelmäßig für neueste Informationen über unsere Datenschutzpraktiken zu überprüfen.


Wenn Sie Fragen über unsere Praktiken oder diese Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns wie folgt:




Política de privacidad de eco4life Mobile

Fecha de entrada en vigencia: 2018.4

Actualizado: 2018.4.

eco4life y sus filiales (“nosotros”, “nos”, “nuestro”, “eco4life”) se comprometen a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad (“Política”) describe nuestras prácticas en relación con la privacidad de la información sobre los datos personales que tratamos a través del uso individual que haga de los siguientes servicios, productos y aplicaciones móviles relacionadas (colectivamente, los “Productos”):

  • Aplicación móvil eco4life

En esta Política de Privacidad, “Datos personales” hace referencia a la información que puede emplearse para identificar a una persona, bien a partir de la propia información únicamente, o a partir de dicha información sumada a otra información a la que podamos acceder sobre la persona correspondiente. “Dispositivos inteligentes” hace referencia a los dispositivos informáticos no estándar producidos o fabricados por fabricantes de hardware, que incluyen interfaz hombre-máquina y la capacidad de transmitir datos mediante conexión inalámbrica a una red. Entre estos dispositivos se incluyen: electrodomésticos inteligentes, dispositivos portátiles inteligentes, dispositivos de depuración de aire inteligentes, etc. “Aplicaciones” hace referencia a las aplicaciones móviles desarrolladas por eco4life que proporcionan a los usuarios finales control remoto de Dispositivos inteligentes y la capacidad de conectarse con la plataforma IoT de eco4life.

En el caso de las aplicaciones móviles de otras marcas que funcionen con tecnología desarrollada por eco4life, nuestros Clientes controlan todos los datos personales recopilados a través de nuestros Productos. Recopilamos la información bajo la dirección de nuestros Clientes, y el tratamiento de dicha información se limitará al propósito de prestar el servicio para el que nuestros Clientes nos hayan contratado. Si usted es un cliente final de uno de nuestros Clientes y no desea volver a recibir comunicaciones de uno de nuestros Clientes que utilizan nuestro servicio, póngase en contacto con el Cliente con el que interactúa directamente.

Qué datos personales recopilamos

Con el propósito de prestar nuestros servicios, solicitamos al usuario que proporcione los datos personales necesarios para brindar estos servicios. Si no facilitara sus datos personales, puede que nos resulte inviable proporcionarle nuestros productos o servicios.

  1. Información que nos proporciona voluntariamente
  • Datos de la cuenta o del perfil: Cuando registre una cuenta con nosotros, podemos recopilar su nombre y datos de contacto, como por ejemplo su dirección de correo electrónico, número de teléfono nombre de usuario y credenciales de ingreso. Durante la interacción con nuestros Productos, podemos recopilar información adicional sobre su apodo, imagen del perfil, código de país, preferencia de idioma o zona horaria que haya introducido en su cuenta.
  • Comentarios: Cuando utilice las funciones de comentarios y sugerencias en nuestros Productos, recopilaremos su dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y el contenido de su comentario para tratar sus problemas y solucionar fallos del dispositivo a tiempo.
  1. Información que recopilamos automáticamente
  • Información del dispositivo: Cuando interactúa con nuestro Producto, recopilamos automáticamente información de su dispositivo, como por ejemplo: dirección MAC de sus dispositivos, dirección IP, información de la conexión inalámbrica, tipo y versión de sistema operativo, número de versión de la aplicación, identificador de notificación de inserción, archivos de registro e información de la red móvil.
  • Datos de uso: Durante su interacción con nuestros Sitios y Servicios, recopilamos automáticamente datos de uso relacionados con visitas, clics, descargas, mensajes enviados/recibidos y otros usos de nuestros Sitios y Servicios.
  • Información de registro: Cuando utilice nuestra aplicación, es posible que se cargue el sistema y el registro de excepciones.
  • Información de la ubicación: Podemos recopilar información sobre su ubicación geográfica, en tiempo real, de forma precisa o imprecisa, cuando utilice nuestros Productos o Servicios específicos, eco4life smart device.
  1. Información relacionada con Dispositivos inteligentes:
  • Información básica de Dispositivos inteligentes: Cuando conecte sus Dispositivos inteligentes con nuestros Productos o Servicios, podemos recopilar información básica sobre sus Dispositivos inteligentes, como por ejemplo: nombre del dispositivo, ID del dispositivo, estado de conexión, hora de activación, versión del firmware e información de actualización.
  • Información comunicada por Dispositivos inteligentes: En función de los diferentes dispositivos inteligentes que decida conectar con nuestros Productos o Servicios, podemos recopilar diversa información comunicada directamente por sus dispositivos inteligentes. Por ejemplo, eco4life smart device.

Propósito y base legal para el tratamiento de datos personales

A continuación se describen los propósitos que justifican que podamos tratar información sobre el usuario:

  • Prestar servicios al usuario: Tratamos datos de su cuenta y perfil, información del dispositivo, datos de uso, información de ubicación e información relacionada con dispositivos inteligentes para proporcionar al usuario los Productos y Servicios que nos haya solicitado o adquirido. La base legal para este tratamiento consiste en el cumplimiento de nuestro contrato con el usuario en virtud de los Términos de uso.
  • Mejorar nuestros servicios: Tratamos información del dispositivo, datos de uso, información de ubicación e información relacionada con Dispositivos inteligentes con el propósito de garantizar las funciones y la seguridad de nuestros Productos, desarrollar y mejorar nuestros Productos y Servicios, analizar la eficacia de nuestras operaciones y evitar y realizar el seguimiento de cualquier uso fraudulento o inadecuado. La base legal para este tratamiento consiste en el cumplimiento de nuestro contrato con el usuario en virtud de los Términos de uso.
  • Comunicación no relacionada con actividades de marketing: Tratamos sus datos personales para enviarle información importante en relación con los Servicios, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa. No puede optar por no recibir estas comunicaciones, ya que dicha información puede ser importante. La base legal para este tratamiento consiste en el cumplimiento de nuestro contrato con el usuario en virtud de los Términos de uso.
  • Comunicación de marketing: Podemos tratar sus datos personales para proporcionarle material de marketing y promocional sobre nuestros Productos y Servicios. En tal caso, cada comunicación que le enviemos incluirá instrucciones que permiten optar por no recibir futuras comunicaciones de dicha naturaleza. La base legal para este tratamiento consiste en su consentimiento. Adicionalmente, si acepta participar en nuestra lotería, concurso u otras promociones, podemos utilizar sus datos personales para gestionar esas actividades.
  • Personalización: Podemos tratar los datos de su cuenta y perfil, datos de uso e información del dispositivo para personalizar el diseño del producto y prestarle servicios adaptados a sus necesidades, como por ejemplo recomendar y mostrar información y anuncios sobre productos idóneos para sus necesidades e invitarle a participar en encuestas relacionadas con el uso que haga de nuestros productos. La base legal para este tratamiento consiste en su consentimiento.
  • Conformidad legal: Podemos tratar sus datos personales según lo consideremos necesario o adecuado para: (a) cumplir la legislación y normativas vigentes; (b) cumplir el proceso legal; (c) responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales; (d) hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y/o los de otros usuarios, incluido usted; y (g) permitirnos aplicar las medidas de reparación disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

¿Con quién compartimos los datos personales?

En eco4life, únicamente compartimos los datos personales según lo que se describe al usuario. Podemos compartir sus datos personales con los siguientes destinatarios:

  • Nuestros proveedores de servicios externos que realizan para nosotros funciones específicas relacionadas con la actividad empresarial, como por ejemplo alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos y tarjetas de crédito, provisión de infraestructura, servicios de TI, servicio de atención al cliente, servicios de entrega de correo electrónico y otros servicios similares que les permitan prestarnos servicios.
  • Nuestros clientes y otros socios de negocio que le proporcionen, directa e indirectamente, sus dispositivos inteligentes, y/o redes y sistemas a través de los cuales accede y utiliza nuestros Sitios y Servicios.
  • Una filial u otro tercero en caso de que se produzca cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, asignación, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (que incluye, sin limitación, todo lo relacionado con cualquier quiebra u otros procedimientos similares). En tal caso, recibirá una notificación por correo electrónico y/o se publicará un aviso destacado en nuestro sitio web acerca de cualquier cambio en la propiedad, nuevos usos incompatibles de sus datos personales y decisiones que puede adoptar en relación con sus datos personales.
  • Según consideremos necesario o adecuado para: (a) cumplir la legislación y normativas vigentes; (b) cumplir el proceso legal; (c) responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluyendo autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y/o los de otros usuarios, incluido usted; y (g) permitirnos aplicar las medidas de reparación disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
  • Filiales o subsidiarias dentro de nuestra familia corporativa, con el propósito de realizar actividades empresariales ordinarias.

Con la excepción de los terceros que se describen anteriormente, a otros terceros exclusivamente con su consentimiento.

Transferencia internacional de la información recopilada

Para facilitar nuestras operaciones, podemos transferir, almacenar y tratar sus datos personales en jurisdicciones distintas de la que habita. Las leyes en estos países pueden ser diferentes de las leyes aplicables en su país de residencia.

Sus derechos en relación con sus datos personales

Respetamos sus derechos y control sobre sus datos personales. Puede ejercer cualquiera de los siguientes derechos:

A través de la sección “Profile – Personal Center”

No se requiere el pago de ninguna tarifa y nos fijamos como objetivo responder en el plazo de 30 días. Si decide enviarnos un correo electrónico, en su solicitud aclare qué información desea que se modifique, si desea que se eliminen sus datos personales de nuestra base de datos, o infórmenos acerca de las limitaciones desea imponer sobre el uso que hagamos de sus datos personales. Tenga en cuenta que por motivos de seguridad, podemos solicitarle que verifique su identidad antes de adoptar cualquier acción que solicite.

Usted puede:

  • Solicitar el acceso a los datos personales que tratemos sobre usted,
  • Solicitar que corrijamos los datos personales incorrectos o incompletos sobre usted,
  • Solicitar la eliminación de datos personales sobre usted,
  • Solicitar restricciones, de forma temporal o permanente, sobre el tratamiento que hagamos de algunos o de todos sus datos personales,
  • Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero cuando tratemos los datos en virtud de su consentimiento o de un contrato suscrito con usted, y cuando nuestro tratamiento sea automatizado, y
  • Optar por no participar u oponerse a nuestro uso de datos personales sobre usted cuando nuestro uso se base en su consentimiento o en nuestros intereses legítimos.


Utilizamos protecciones físicas, administrativas y técnicas comercialmente razonables para proteger la integridad y seguridad de sus datos personales. Eco4life aplica diversas estrategias de seguridad para garantizar de forma eficaz la seguridad de los datos del usuario y del dispositivo. En lo que respecta al acceso del dispositivo, se emplean algoritmos propietarios de eco4life garantizar el aislamiento de los datos, la autenticación del acceso y la solicitud de autorización. En lo que respecta a la comunicación de datos, se emplea comunicación que aplica algoritmos de seguridad y protocolos de cifrado de las transmisiones, y transmisión con cifrado de información con calidad comercial basado en claves dinámicas. En lo que respecta al procesamiento de datos, se aplica filtrado estricto y validación de los datos y auditoría completa de los datos. En lo que respecta al almacenamiento de los datos, toda la información confidencial de los usuarios se cifrará de forma segura para su almacenamiento. Si tiene algún motivo para considerar que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si siente que la seguridad de cualquier cuenta que pueda mantener con nosotros se ha visto comprometida), debe notificarnos inmediatamente el problema a través de la dirección de correo electrónico

Retención de datos

Tratamos sus datos personales durante el periodo mínimo necesario para los propósitos que se estipulan en esta Política de privacidad, a menos que exista un requisito legal específico que nos obligue a mantener los datos durante un periodo de retención más prolongado. Determinamos el periodo de retención correspondiente en función de la cantidad, naturaleza y sensibilidad de sus datos personales, y cuando finalice el periodo de retención, eliminaremos sus datos personales. Cuando no podamos hacerlo por motivos técnicos, garantizaremos que se apliquen las medidas adecuadas para evitar cualquier uso futuro de sus datos personales.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios que implementemos en nuestras prácticas relacionadas con la información. Si realizáramos cualquier cambio material, le informaremos a través del envío de una notificación por correo electrónico (a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o a través de un aviso en las aplicaciones móviles antes de la entrada en vigor del cambio. Se recomienda consultar periódicamente esta página para conocer la información más actualizada sobre nuestras prácticas de privacidad.

Comuníquese con nosotros

Si tiene cualquier pregunta acerca de nuestras prácticas o sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección:


Correo electrónico:


Política de Privacidade da eco4life.
Atualizada: 2018.4

eco4life (“nós”, “nos”, “nosso”, “eco4life”) estão comprometidas em proteger a sua privacidade. Esta Declaração de Privacidade (“Declaração”) descreve as nossas práticas relacionadas à privacidade das informações nos Dados Pessoais que processamos por meio do uso individual dos seguintes serviços, produtos e aplicativos móveis relacionados (coletivamente, os “Produtos”):

  • Aplicativo Móvel eco4life.

Neste Aviso de Privacidade, “Dados Pessoais” significam informações que podem ser usadas para identificar um indivíduo, apenas a partir dessas informações, ou a partir dessas informações e outras às quais temos acesso relacionadas a esse indivíduo. “Dispositivos Inteligentes” referem-se àqueles dispositivos de computação fora do padrão, produzidos ou fabricados por fabricantes de hardware, com interface homem-máquina e a capacidade de transmitir dados que se conetam sem fio a uma rede, incluindo: eletrodomésticos inteligentes, dispositivos portáteis inteligentes, etc. “Aplicativos” referem-se àqueles aplicativos móveis desenvolvidos pela eco4life que fornecem controlo remoto aos utilizadores finais para Dispositivos Inteligentes e com a capacidade de conexão com a Plataforma eco4life Fornecedor IoT.

Para outros aplicativos móveis de marca com tecnologia eco4life nossos clientes controlam todos os dados pessoais coletados por meio de nossos produtos. Coletamos as informações sob a direção de nossos Clientes e o processamento de tais informações será limitado ao propósito de fornecer o serviço para o qual os nossos Clientes nos contrataram. Se é cliente de um de nossos Clientes e não deseja mais ser contatado por um de nossos Clientes que usam nosso serviço, entre em contacto com o Cliente com quem interage diretamente.

Quais dados pessoais coletamos

Para fornecer os nossos serviços a você, solicitaremos-lhe que forneça os seus Dados Pessoais da forma necessária. Caso não forneça seus Dados Pessoais, talvez não possamos fornecer os nossos produtos ou serviços.

  1. Informações que voluntariamente nos fornece
  • Dados da conta ou perfil: Quando você regista uma conta connosco, podemos coletar os seus dados de contato, como seu endereço de e-mail, número de telefone, nome de utilizador e credenciais de acesso. Durante a sua interação com os nossos produtos, podemos coletar a sua alcunha, a sua imagem de perfil, o seu código de país, a sua preferência de idioma ou informações de fuso horário na sua conta.
  • Feedback: Ao usar os recursos de feedback e sugestão nos nossos Produtos, coletaremos o seu endereço de e-mail, número de telemóvel e o seu conteúdo de feedback para resolver os seus problemas e resolver as falhas de dispositivo em tempo hábil.
  1. Informações que coletamos automaticamente
  • Informações do dispositivo: Quando interage com o nosso Produto, coletamos automaticamente informações do dispositivo, tais como o endereço MAC, endereço IP, informações de conexão sem fio, tipo e versão do sistema operacional, número da versão do aplicativo, identificador de notificações push, ficheiros de registo e informações da rede móvel.
  • Dados de uso: Durante a sua interação com os nossos Sites e Serviços, coletamos automaticamente dados de uso relacionados a visitas, cliques, downloads, mensagens enviadas / recebidas e outros usos dos nossos Sites e Serviços.
  • Informações de registo: Quando usa o nosso aplicativo, o arquivo de registo e exceção poderão ser objeto de upload.
  • Informações de localização: Podemos coletar informações sobre a sua localização geográfica precisa ou não precisa, em tempo real quando usa os nossos Produtos ou Serviços específicos,

HI by Geonav.

  1. Informações relacionadas de dispositivos inteligentes:
  • Informações básicas de dispositivos inteligentes: Quando coneta seus Dispositivos Inteligentes com os nossos Produtos ou Serviços, podemos coletar informações básicas sobre os seus Dispositivos Inteligentes, como nome do dispositivo, ID do dispositivo, status online, tempo de ativação, versão do firmware e informações de atualização.
  • Informações relatadas pelos dispositivos inteligentes: Dependendo dos diferentes Dispositivos Inteligentes que escolher para conetar-se aos nossos Produtos ou Serviços, podemos coletar informações diferentes relatadas pelos seus Dispositivos Inteligentes.

Propósitos e base legal para o processamento de Dados Pessoais

O propósito para o qual podemos processar informações sobre si é o seguinte:

  • Fornecer-lhe serviços: Processamos os seus dados de conta e perfil, informações do dispositivo, dados de uso, informações de localização e informações relacionadas ao Dispositivo Inteligente para fornecer os nossos produtos e serviços que solicitou ou comprou. A base legal para este processamento é executar o nosso contrato com si de acordo com os nossos Termos de Uso.
  • Melhorar os nossos serviços: Processamos as informações do seu dispositivo, dados de uso, informações de localização e informações relacionadas ao Dispositivo Inteligente para garantir as funções e segurança dos nossos Produtos, para desenvolver e melhorar os nossos Produtos e Serviços, para analisar a eficiência das nossas operações e para prevenir e rastrear dados fraudulentos ou uso inapropriado. A base legal para este processamento é executar o nosso contrato com si de acordo com os nossos Termos de Uso.
  • Comunicação sem objetivos de marketing: Processamos os seus dados pessoais para enviar informações importantes sobre os Serviços, alterações dos nossos termos, condições e políticas e/ou outras informações administrativas. Como essas informações podem ser importantes, não pode cancelar o recebimento de tais comunicações. A base legal para este processamento é executar o nosso contrato com si de acordo com os nossos Termos de Uso.
  • Comunicação com objetivos de marketing: Podemos processar os seus Dados Pessoais para fornecer materiais de marketing e promocionais para si nos nossos Produtos e Serviços. Se o fizermos, cada comunicação que lhe enviarmos conterá instruções que lhe permitirão não receber futuras comunicações dessa natureza. A base legal para este processamento é o seu consentimento. Além disso, se consentir em participar da nossa loteria, concurso ou outras promoções, poderemos usar os seus Dados Pessoais para gerenciar tais atividades.
  • Personalização: Podemos processar os seus dados de conta e perfil, dados de uso, informações do dispositivo para personalizar o design do produto e fornecer serviços personalizados para si, como recomendar e exibir informações e anúncios relacionados a produtos adequados a si e convidá-lo a participar de pesquisas relacionadas ao uso dos nossos Produtos. A base legal para este processamento é o seu consentimento.
  • Conformidade legal: Podemos processar os seus dados pessoais conforme acreditamos ser necessário ou apropriado: (a) cumprir as leis e regulamentos aplicáveis; (b) cumprir com o processo legal; (c) para responder a pedidos de autoridades públicas e governamentais (d) para fazer cumprir os nossos termos e condições; (e) proteger as nossas operações, negócios e sistemas; (f) para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou de outros usuários, incluindo-lhe; e (g) permitir-nos buscar soluções disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.

Com quem partilhamos Dados Pessoais?

Na Alfacomex S.A., somente partilhamos Dados Pessoais acorde às formas antecipadas. Podemos partilhar os seus dados pessoais com os seguintes destinatários:

  • Com os nossos prestadores de serviços terceirizados que realizam determinadas funções relacionadas a negócios, como hospedagem de sites, análise de dados, processamento de pagamentos e cartões de crédito, fornecimento de infraestrutura, serviços de TI, atendimento ao cliente, serviços de entrega de e-mail e outros serviços similares para capacitá-los a fornecer serviços para nós.
  • Com os nossos clientes e outros parceiros de negócios que lhe fornecem, direta ou indiretamente, os seus Dispositivos Móveis e/ou redes e sistemas através dos quais acessa e usa os nossos Sites e Serviços.
  • Com um afiliado ou outro terceiro no caso de qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, atribuição, transferência ou outra alienação de todo, ou qualquer parte de nossos negócios, ativos ou ações (incluindo, sem limitação, com relação a qualquer falência ou processo). Nesse caso, será notificado por e-mail e/ou um aviso proeminente em nosso site sobre qualquer alteração na propriedade, novos usos incompatíveis dos seus Dados Pessoais e escolhas que possa ter em relação a esses Dados Pessoais.
  • Como acreditamos ser necessário ou apropriado: (a) cumprir as leis e regulamentos aplicáveis; (b) cumprir com o processo legal; (c) responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do seu país de residência; (d) fazer cumprir os nossos termos e condições; (e) proteger as nossas operações, negócios e sistemas; (f) para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e / ou de outros utilizadores, incluindo-lhe; e (g) permitir-nos buscar soluções disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.
  • Com subsidiárias ou afiliadas dentro da nossa família corporativa, para realizar atividades comerciais regulares.
  • Exceto com os terceiros descritos acima, com terceiros somente com o seu consentimento.

Transferência internacional de informações coletadas

Para facilitar a nossa operação, podemos transferir, armazenar e processar os seus Dados Pessoais em outras jurisdições diferentes de onde você mora.

Os seus direitos relacionados aos seus dados pessoais

Nós respeitamos os seus direitos e controlo sobre os seus Dados Pessoais. Pode exercer qualquer um dos seguintes direitos:

Através do “Perfil - Centro Pessoal” em nossos Produtos


Não precisa pagar uma taxa e teremos como objetivo responder dentro de 30 dias. Se decidir nos enviar um e-mail, na sua solicitação, deixe claro quais informações gostaria de alterar, se gostaria de ter os seus Dados Pessoais excluídos do nosso banco de dados ou nos informar quais são as limitações que gostaria de colocar em nosso uso de Dados Pessoais. Tenha em atenção que podemos pedir-lhe para confirmar a sua identidade antes de tomar medidas adicionais sobre o seu pedido, por motivos de segurança.


  • Solicitar acesso aos Dados Pessoais que processamos sobre si;
  • Solicitar que corrijamos Dados Pessoais imprecisos ou incompletos sobre si;
  • Solicitar a exclusão de Dados Pessoais sobre si;
  • Solicitar restrições, temporária ou permanentemente, ao processamento de alguns ou todos os Dados Pessoais sobre si;
  • Solicitar a transferência de Dados Pessoais para si ou para terceiros, onde processamos os dados com base no seu consentimento ou através de um contrato e onde o nosso processamento é automatizado; e
  • Não querer ou recusar o nosso uso de Dados Pessoais sobre si, onde o nosso uso é baseado no seu consentimento ou nos nossos interesses legítimos.


Utilizamos proteções físicas, administrativas e técnicas comercialmente razoáveis para preservar a integridade e a segurança dos seus Dados Pessoais. A eco4life fornece várias estratégias de segurança para garantir efetivamente a segurança dos dados do utilizador e do dispositivo. Quanto ao acesso ao dispositivo, os algoritmos proprietários da eco4life são empregados para garantir o isolamento dos dados, autenticação do acesso, solicitação da autorização. Quanto à comunicação de dados, são suportadas as comunicações que utilizam algoritmos de segurança e protocolos de criptografia de transmissão e transmissão de criptografia de informação de nivel comercial baseada em chaves dinâmicas. Quanto ao processamento de dados, são aplicados filtros e validação de dados rigorosos e auditoria de dados completa. Quanto ao armazenamento de dados, todas as informações confidenciais dos utilizadores serão criptografadas com segurança para armazenamento. Se tiver motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura (por exemplo, se achar que a segurança de alguma conta que possa ter conosco foi comprometida), deve notificar-nos imediatamente sobre o problema enviando um e-mail para

Retenção de dados

Processamos os seus dados pessoais pelo período mínimo necessário para os propósitos estabelecidos neste Aviso de Privacidade, a menos que exista um requisito legal específico para mantermos os dados por um período de retenção mais longo. Determinamos o período de retenção apropriado com base na quantidade, natureza e sensibilidade dos seus dados pessoais e, após o término do período de retenção, esses dados serão destruídos. Quando não formos capazes de fazê-lo por razões técnicas, asseguraremos que sejam tomadas as medidas apropriadas para evitar qualquer uso posterior dos seus Dados Pessoais.

Mudanças a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir as mudanças nas nossas práticas de informação. Se fizermos alterações materiais, iremos notificá-lo por e-mail (enviar para o endereço de e-mail especificado em sua conta) ou através de um aviso nos aplicativos móveis antes que a mudança entre em vigor. Encorajamos a revisar periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre as nossas práticas de privacidade.

Fale Conosco

Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas ou sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco da seguinte maneira:




Norme sulla privacy di eco4life

Data di entrata in vigore: 2018.4

Data di aggiornamento:  2018.5
La Società eco4life e le sue affiliate (di seguito denominate collettivamente "noi") si impegnano a proteggere la vostra privacy personale. Questa politica sulla privacy (di seguito denominata "questa politica") spiega come trattiamo i dati personali e proteggiamo la privacy delle informazioni durante l'utilizzo dei seguenti servizi, prodotti e relative applicazioni mobili (collettivamente denominati "prodotti").
Applicazione application eco4life
In questa politica, "dati personali" si riferisce alle informazioni che possono essere utilizzate da sole o in combinazione con altre informazioni che possono identificare una persona. "Dispositivi intelligenti" si riferiscono a dispositivi informatici non standard prodotti o fabbricati da produttori di hardware che hanno un'interfaccia uomo-macchina e possono trasmettere dati attraverso reti wireless, inclusi elettrodomestici intelligenti, dispositivi indossabili intelligenti, dispositivi intelligenti di purificazione dell'aria, ecc. "App" si riferisce all'applicazione mobile fornita da eco4life, che può aiutare gli utenti finali a controllare da remoto i dispositivi intelligenti e a connettersi alla piattaforma Internet of Things (IoT) del fornitore.
Per le applicazioni mobili di altri marchi supportati da eco4life, i nostri clienti decideranno quali dati personali raccogliere attraverso i nostri prodotti. Raccogliamo informazioni in base alla richiesta del cliente e il trattamento di tali informazioni è limitato alla fornitura dei servizi concordati dal cliente e da noi. Se sei un utente del nostro cliente e non desideri che i clienti che utilizzano i nostri servizi ti contattino, contatta direttamente il cliente e informa la tua richiesta.
Quali dati personali raccogliamo
Per fornirti i nostri servizi, ti chiederemo di fornire i dati personali necessari per tali servizi. Se non fornisci dati personali, potremmo non essere in grado di fornirti i nostri prodotti o servizi.
1. Informazioni che ci fornisci volontariamente
l Dati dell'account o del profilo personale: quando registri il nostro account, potremmo raccogliere il tuo nome e le informazioni di contatto, come indirizzo e-mail, numero di telefono, nome utente e credenziali di accesso. Durante la tua interazione con i nostri prodotti, potremmo raccogliere ulteriormente il nickname, avatar, codice paese, preferenza della lingua o informazioni sul fuso orario nel tuo account.
l Feedback: quando utilizzi le funzioni di feedback e suggerimenti nei nostri prodotti, raccoglieremo il tuo indirizzo e-mail, il numero di cellulare e il contenuto del feedback al fine di affrontare i tuoi problemi e guasti alle apparecchiature in modo tempestivo.
2. Informazioni che raccogliamo automaticamente
l Informazioni sul dispositivo: quando interagisci con i nostri prodotti, raccogliamo automaticamente le informazioni sul dispositivo, come l'indirizzo MAC del dispositivo, l'indirizzo IP, le informazioni sulla connessione wireless, il tipo e la versione del sistema operativo e il numero di versione dell'applicazione , Identificatori di notifiche push, file di registro e informazioni sulla rete mobile.
l Dati di utilizzo: durante l'interazione con il nostro sito Web e i nostri servizi, raccoglieremo automaticamente dati di utilizzo relativi a visite, clic, download, invio / ricezione di messaggi e altri utilizzi del nostro sito Web e dei nostri servizi.
l Informazioni di registro: quando si utilizza la nostra applicazione, è possibile che vengano caricati i registri di sistema e delle eccezioni.
l Informazioni sulla posizione: quando utilizzi i nostri prodotti o servizi specifici (come eco4life), potremmo raccogliere informazioni sulla tua posizione geografica accurate o imprecise in tempo reale.

3. Informazioni sui dispositivi intelligenti:
l Informazioni di base sui dispositivi intelligenti: quando si utilizzano dispositivi intelligenti collegati ai nostri prodotti o servizi, potremmo raccogliere informazioni di base sui dispositivi intelligenti, come il nome del dispositivo, l'ID del dispositivo, lo stato online, l'attivazione Ora, versione del firmware e informazioni sull'aggiornamento, ecc.
l Informazioni segnalate da dispositivi intelligenti: in base ai diversi dispositivi intelligenti che scegli di connettere ai nostri prodotti o servizi, potremmo raccogliere informazioni segnalate dai tuoi dispositivi intelligenti.
Scopo e base giuridica per il trattamento dei dati personali dello
scopo del nostro trattamento delle tue informazioni come segue:
l ti serviamo: gestiamo il tuo account e i dati del profilo, le informazioni sul dispositivo, i dati di utilizzo, le informazioni sulla posizione e le informazioni relative al dispositivo intelligente per fornirti la richiesta O prodotti e servizi acquistati. La base legale per tale trattamento è l'esecuzione del nostro contratto con voi in conformità con i nostri termini di utilizzo.
l Miglioramento dei nostri servizi: elaboriamo le informazioni sul dispositivo, i dati di utilizzo, le informazioni sulla posizione e le informazioni relative ai dispositivi intelligenti per garantire la funzionalità e la sicurezza dei nostri prodotti, sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi, analizzare la nostra efficienza operativa e Prevenire e monitorare frodi o usi impropri. La base giuridica per tale trattamento è l'esecuzione del nostro contratto con voi in conformità con i nostri termini di utilizzo.
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Diritti relativi ai dati personali
Rispettiamo i tuoi diritti e controlleremo anche i tuoi dati personali. È possibile esercitare uno dei seguenti diritti:
tramite il "centro dati personali" nei nostri prodotti

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Misure di sicurezza
Adottiamo misure di sicurezza fisiche, gestionali e tecniche commercialmente ragionevoli per mantenere l'integrità e la sicurezza dei tuoi dati personali. eco4life fornisce una varietà di strategie di garanzia della sicurezza per garantire efficacemente la sicurezza dei dati di utenti e dispositivi. In termini di accesso alle apparecchiature, garantiamo la sicurezza dei dati, l'autenticazione dell'accesso e le applicazioni di autorizzazione. In termini di comunicazione dei dati, supporta l'uso di algoritmi di sicurezza e protocolli di crittografia della trasmissione, nonché la trasmissione di crittografia delle informazioni a livello commerciale basata su chiavi dinamiche per la comunicazione. In termini di elaborazione dei dati, vengono adottati un rigoroso filtraggio e verifica dei dati e un processo completo di revisione dei dati. In termini di archiviazione dei dati, tutte le informazioni riservate degli utenti verranno crittografate in modo sicuro per l'archiviazione. Se ritieni che la tua interazione con noi non sia più sicura per qualsiasi motivo (ad esempio, ritieni che la sicurezza del tuo account eco4life sia stata compromessa), invia un'e-mail a per informarci immediatamente.
Periodo di conservazione dei dati
Tratteremo i tuoi dati personali nel più breve periodo di tempo per raggiungere lo scopo dichiarato nella politica, a meno che non sia necessario conservarli per un periodo di tempo più lungo in base a specifici requisiti legali. Determineremo il periodo di conservazione appropriato in base alla quantità, natura e sensibilità dei dati personali. Al termine del periodo di conservazione, distruggeremo i tuoi dati personali. Se non siamo in grado di distruggere i dati per motivi tecnici, adotteremo misure appropriate per impedire un ulteriore utilizzo dei dati personali.
Dichiarazione sulle modifiche alla politica
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eco4life गोपनीयता नीति


प्रभावी तिथि: 2018.4 

अद्यतन तिथि: 2018.5

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"eco4life एप्लिकेशन

इस नीति में, "व्यक्तिगत डेटा" ऐसी सूचना को संदर्भित करता है जिसका उपयोग अकेले या अन्य जानकारी के संयोजन में किया जा सकता है जो किसी व्यक्ति की पहचान कर सकता है। "स्मार्ट डिवाइसेस" हार्डवेयर निर्माताओं द्वारा निर्मित या निर्मित गैर-मानक कंप्यूटिंग उपकरणों को संदर्भित करता है जिनमें मानव-मशीन इंटरफ़ेस होता है और वायरलेस नेटवर्क के माध्यम से डेटा संचारित कर सकता है, जिसमें स्मार्ट घरेलू उपकरण, स्मार्ट पहनने योग्य उपकरण, स्मार्ट वायु शोधन उपकरण आदि शामिल हैं। "एप्लिकेशन" NEXLEDS द्वारा प्रदान किए गए मोबाइल एप्लिकेशन को संदर्भित करता है, जो उपयोगकर्ताओं को दूरस्थ रूप से स्मार्ट उपकरणों को नियंत्रित करने और आपूर्तिकर्ता के इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT) प्लेटफ़ॉर्म से कनेक्ट करने में मदद कर सकता है।

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  1. सूचनाहम स्वचालित रूप से एकत्रित करते हैं

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  1. स्मार्टउपकरणों के बारे में जानकारी: स्मार्ट उपकरणों की

सामान्य जानकारी : जब आप हमारे उत्पादों या सेवाओं से जुड़े स्मार्ट उपकरणों का उपयोग करते हैं, तो हम स्मार्ट उपकरणों, जैसे डिवाइस का नाम, डिवाइस आईडी, ऑनलाइन स्थिति, सक्रियण के बारे में बुनियादी जानकारी एकत्र कर सकते हैं समय, फर्मवेयर संस्करण और जानकारी का उन्नयन, आदि।

: स्मार्ट उपकरणों द्वारा सूचना दी गई जानकारी: हमारे उत्पादों या सेवाओं से जुड़ने के लिए आपके द्वारा चुने गए विभिन्न स्मार्ट उपकरणों के अनुसार, हम अपने स्मार्ट उपकरणों द्वारा रिपोर्ट की गई जानकारी एकत्र कर सकते हैं। आपकी जानकारी के प्रसंस्करण के उद्देश्य

के व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए उद्देश्य और कानूनी आधार

निम्नानुसार है:

l आपकी सेवा: हम आपके अनुरोध को प्रदान करने के लिए आपके खाते और प्रोफ़ाइल डेटा, डिवाइस जानकारी, उपयोग डेटा, स्थान की जानकारी और बुद्धिमान डिवाइस से संबंधित जानकारी को संभालते हैं। या उत्पादों और सेवाओं को खरीदा। इस तरह के प्रसंस्करण का कानूनी आधार हमारे उपयोग की शर्तों के अनुसार हमारे साथ आपका अनुबंध करना है।

: अपनी सेवाएं प्रदान करें: हम आपके उत्पादों की जानकारी, उपयोग डेटा, स्थान की जानकारी और स्मार्ट डिवाइस से संबंधित सूचनाओं को संसाधित करते हैं, ताकि हमारे उत्पादों और सेवाओं के कार्य और सुरक्षा को सुनिश्चित किया जा सके, हमारे उत्पादों और सेवाओं का विकास और सुधार किया जा सके, हमारी परिचालन क्षमता का विश्लेषण किया जा सके, धोखाधड़ी और अनुचित उपयोग को रोकें और ट्रैक करें। इस तरह के प्रसंस्करण का कानूनी आधार हमारे उपयोग की शर्तों के अनुसार हमारे साथ आपका अनुबंध करना है।

lनॉन-मार्केटिंग संचार: हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं ताकि आप सेवा, नियम / शर्तों और नीति में परिवर्तन, और / या अन्य प्रबंधन जानकारी से संबंधित महत्वपूर्ण जानकारी भेज सकें। इस तरह की जानकारी के महत्व के कारण, आप ऐसे ईमेल प्राप्त करने का विकल्प नहीं चुन सकते हैं। इस तरह के प्रसंस्करण का कानूनी आधार हमारे उपयोग की शर्तों के अनुसार हमारे साथ आपका अनुबंध करना है।

eco4life विपणन संचार: हम आपको अपने उत्पादों और सेवाओं से संबंधित विपणन और प्रचार सामग्री प्रदान करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित कर सकते हैं। उपरोक्त मामलों में, आपके द्वारा भेजे गए प्रत्येक ईमेल में ऐसे निर्देश हैं जो आपको ऐसे ईमेल प्राप्त करने से बाहर निकलने की अनुमति देते हैं। इस तरह के प्रसंस्करण का कानूनी आधार आपकी सहमति पर आधारित है। इसके अलावा, यदि आप हमारे स्वीपस्टेक्स, प्रतियोगिताओं या अन्य प्रचार गतिविधियों में भाग लेने के लिए सहमत हैं, तो हम इस तरह की गतिविधियों का प्रबंधन करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कर सकते हैं।

व्यक्तिगत सेवा: हम आपके खाते और व्यक्तिगत जानकारी डेटा, उपयोग डेटा, और डिवाइस जानकारी को व्यक्तिगत उत्पादों को डिजाइन करने और आपको दर्जी सेवाओं के साथ प्रदान करने के लिए प्रक्रिया कर सकते हैं (जैसे कि आपके लिए उपयुक्त उत्पाद जानकारी और विज्ञापनों की सिफारिश करना और प्रदर्शित करना) ), और आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उत्पादों के उपयोगकर्ता सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए आमंत्रित करते हैं। इस तरह के प्रसंस्करण का कानूनी आधार आपकी सहमति पर आधारित है।

l अनुपालन: हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करेंगे जब हम इसे आवश्यक या उचित समझेंगे: (ए) लागू कानूनों और नियमों का अनुपालन; (बी) कानूनी प्रक्रियाओं का अनुपालन; (सी) सार्वजनिक एजेंसियों और सरकारी अधिकारियों से अनुरोधों का जवाब ;; घ) हमारे नियमों और शर्तों को पूरा; (ई) हमारे संचालन, व्यापार और प्रणालियों की रक्षा; (एफ) अधिकारों, गोपनीयता, सुरक्षा या हमारे और / या आप सहित अन्य उपयोगकर्ताओं की संपत्ति की रक्षा, और (छ) की तलाश उपलब्ध उपचार या नुकसान की सीमा जो हमें प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को किसके साथ साझा करते हैं?

NEXLEDS केवल आपके व्यक्तिगत डेटा को उस तरीके से साझा करेगा जिसे आप जानते हैं। हम निम्नलिखित प्रतिभागियों के साथ आपके व्यक्तिगत डेटा को साझा कर सकते हैं:

eco4life अपने व्यक्तिगत डेटा को तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं को भेजें, जो हमें कुछ व्यवसाय से संबंधित सेवाएं प्रदान करते हैं, जैसे कि वेबसाइट होस्टिंग, डेटा विश्लेषण, भुगतान और क्रेडिट कार्ड प्रसंस्करण, बुनियादी ढांचा आपूर्ति, आईटी सेवाएं, ग्राहक सहायता सेवाएं, ईमेल भेजने वाली सेवाएं, और अन्य समान सेवाएं यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे हमें सेवाएं प्रदान कर सकते हैं।

eco4life ग्राहकों और अन्य व्यावसायिक भागीदारों के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा को अलग करें जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आपको स्मार्ट डिवाइस और / या नेटवर्क और सिस्टम प्रदान करते हैं जो आप हमारी वेबसाइट और सेवाओं तक पहुंच और उपयोग करते हैं।

eco4life पुनर्गठन या विलय, बिक्री, संयुक्त उद्यम, स्थानांतरण, स्थानांतरण या हमारे व्यवसाय, परिसंपत्तियों या स्टॉक के अन्य निपटान के अन्य मामलों में (सहित, लेकिन किसी भी दिवालियापन या इसी तरह की प्रक्रियाओं से संबंधित उपरोक्त परिस्थितियों तक सीमित नहीं) या आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा करने के लिए अन्य तीसरे पक्ष। इस मामले में, आपको स्वामित्व के परिवर्तन, व्यक्तिगत डेटा के नए उपयोग की असंगति और व्यक्तिगत डेटा की पसंद के बारे में ईमेल और / या हमारी वेबसाइट के माध्यम से एक स्पष्ट अधिसूचना प्राप्त होगी।

l जहाँ हम इसे आवश्यक या उपयुक्त मानते हैं: (ए) लागू कानूनों और नियमों का पालन करने के लिए; (बी) कानूनी प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए; (ग) देश / क्षेत्र के बाहर सार्वजनिक एजेंसियों सहित सार्वजनिक एजेंसियों और सरकारी प्राधिकरणों की आवश्यकताओं का जवाब देने के लिए जहां हम करते हैं; और सरकारी प्राधिकरण; (डी) हमारे नियमों और शर्तों को पूरा करते हैं; (ई) हमारे संचालन, व्यापार और प्रणालियों की रक्षा करते हैं; (एफ) हमारे, और आपके सहित अन्य उपयोगकर्ताओं के अधिकारों, गोपनीयता, सुरक्षा या संपत्ति की रक्षा करते हैं; और (छ) हमें उपलब्ध उपायों की तलाश है या उन नुकसानों को सीमित करना चाहिए जो हमें प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है।

Isc नियमित व्यावसायिक गतिविधियों को करने के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा को कंपनी की सहायक कंपनियों या सहयोगी कंपनियों के पास भेजें।

Above उपरोक्त उल्लिखित तीसरे पक्षों के लिए, हम केवल आपकी सहमति के साथ अन्य तीसरे पक्षों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा करते हैं।

एकत्र की गई जानकारी का अंतर्राष्ट्रीय हस्तांतरण

हमारे कार्यों को सुविधाजनक बनाने के लिए, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को उन स्थानों के अलावा अन्य क्षेत्रों में स्थानांतरित, संग्रहीत और संसाधित कर सकते हैं जहां आप रहते हैं। इन देशों में अलग-अलग डेटा संरक्षण कानून हो सकते हैं।

व्यक्तिगत डेटा से संबंधित अधिकार

हम आपके अधिकारों का सम्मान करते हैं और आपके व्यक्तिगत डेटा को भी नियंत्रित करेंगे। आप निम्नलिखित में से किसी भी अधिकार का उपयोग कर सकते हैं:

हमारे उत्पादों में "व्यक्तिगत डेटा-व्यक्तिगत केंद्र" के माध्यम से


आपको किसी भी शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है, हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे। यदि आप हमें ईमेल के माध्यम से एक अनुरोध भेजने का निर्णय लेते हैं, तो कृपया इंगित करें कि आप क्या जानकारी बदलना चाहते हैं, चाहे आप हमारे डेटाबेस से अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाना चाहते हैं, या अपने व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते समय आप हमारे लिए क्या प्रतिबंध चाहते हैं। कृपया ध्यान दें कि सुरक्षा कारणों से, हम आपसे आपके अनुरोध को संसाधित करने से पहले आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए कह सकते हैं।

आप यह कर सकते हैं:


हमारे द्वारा आपसे संबंधित व्यक्तिगत डेटा पर पर्याप्त पहुंच; आप से संबंधित गलत या अधूरे व्यक्तिगत डेटा को सही करने के लिए हमसे संपर्क करें;

आपके व्यक्तिगत डेटा का eco4life विलोपन;

eco4life सबसे अस्थायी या स्थायी प्रतिबंध आप के हमारे प्रसंस्करण पर ; आपके व्यक्तिगत डेटा का हिस्सा या सभी;

all हमें आपकी सहमति या आपके साथ अनुबंध के आधार पर आपके डेटा को संसाधित करने के लिए पर्याप्त है, और जब हम आपके डेटा को स्वचालित रूप से संसाधित करते हैं, तो व्यक्तिगत डेटा को आप या किसी तीसरे पक्ष को

हस्तांतरित करते हैं ; hen जब हम आपके आधार पर होते हैं ; अपने व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने के लिए या हमारे वैध हितों के लिए सहमत होने पर, अपने व्यक्तिगत डेटा के हमारे उपयोग का विरोध या विरोध करने के लिए चुनें।

सुरक्षा उपाय

हम आपके व्यक्तिगत डेटा की अखंडता और सुरक्षा को बनाए रखने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित भौतिक, प्रबंधन और तकनीकी सुरक्षा उपाय करते हैं। NEXLEDS उपयोगकर्ताओं और उपकरणों की डेटा सुरक्षा को प्रभावी ढंग से सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न प्रकार की सुरक्षा आश्वासन रणनीति प्रदान करता है। उपकरण के उपयोग के संदर्भ में, हम डेटा सुरक्षा, पहुंच प्रमाणीकरण और प्राधिकरण अनुप्रयोगों की गारंटी देते हैं। डेटा संचार के संदर्भ में, यह सुरक्षा एल्गोरिदम और ट्रांसमिशन एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल के उपयोग के साथ-साथ संचार के लिए गतिशील कुंजियों के आधार पर वाणिज्यिक-स्तरीय सूचना एन्क्रिप्शन ट्रांसमिशन का समर्थन करता है। डेटा प्रोसेसिंग के संदर्भ में, सख्त डेटा फ़िल्टरिंग और सत्यापन और एक पूर्ण डेटा समीक्षा प्रक्रिया अपनाई जाती है। डेटा भंडारण के संदर्भ में, सभी गोपनीय उपयोगकर्ता जानकारी को भंडारण के लिए सुरक्षित रूप से एन्क्रिप्ट किया जाएगा। यदि आपको लगता है कि हमारे साथ आपकी बातचीत अब किसी भी कारण से सुरक्षित नहीं है (उदाहरण के लिए, आपको लगता है कि आपके NEXLEDS खाते की सुरक्षा से समझौता कर लिया गया है), तो कृपया हमें तुरंत सूचित करने के लिए पर एक ईमेल भेजें।

डेटा अवधारण अवधि

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को पॉलिसी में बताए गए उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए कम से कम समय के भीतर संसाधित करेंगे, जब तक कि विशिष्ट कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार इसे लंबे समय तक बनाए रखने की आवश्यकता न हो। हम व्यक्तिगत डेटा की राशि, प्रकृति और संवेदनशीलता के आधार पर उपयुक्त अवधारण अवधि निर्धारित करेंगे। अवधारण अवधि समाप्त होने के बाद, हम अपने व्यक्तिगत डेटा को नष्ट कर देंगे। यदि हम तकनीकी कारणों से डेटा को नष्ट करने में असमर्थ हैं, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा के आगे उपयोग को रोकने के लिए उचित उपाय करेंगे।

नीति परिवर्तनों पर वक्तव्य

हम सूचना प्रथाओं में परिवर्तन के आधार पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। यदि हम कोई बड़ा बदलाव करते हैं, तो हम आपको ईमेल के माध्यम से सूचित करेंगे (आपके खाते में निर्दिष्ट ईमेल पते पर भेजा जाएगा), या परिवर्तन के प्रभावी होने से पहले मोबाइल ऐप पर एक नोटिस पोस्ट करें। हम अनुशंसा करते हैं कि आप गोपनीयता प्रथाओं की नवीनतम जानकारी प्राप्त करने के लिए नियमित रूप से इस पृष्ठ को ब्राउज़ करें।

हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस नीति या हमारी प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया निम्नलिखित तरीकों से हमसे संपर्क करें:

eco4life कंपनी का